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服务指南
非常感谢您购买或关注深圳市迪比亚科技有限公司的产品,您的到来使我们又多了一位良师益友。我们对您的承诺—优良的品质,合理的价格,热忱的服务,对于售出的每一个产品和客户提出的每一个问题我们都将认真处理和解答。
售后服务指南
一﹒我买了迪比亚的产品但不知如何使用?我不知道所买的器件指标和性能如何?
1.请登陆的网页www. dby-tech.com或www.dby-tech.cn查找相关的使用指导及资料;
2.向我们发传真或发电子邮件
market@dby-tech.com
3.等待回复(正常情况下回复时间不超过一个工作日)。
二﹒我看了迪比亚的产品介绍,虽然品种繁多但与我的要求不一样,可不可以按我的要求设计制做?如何收费?周期有多长?
1.完全可以,别忘了我们是专业从事高频器件设计和应用的科技公司。
2.设计制做费要依据难易程度和系统大小来定。
3.周期视复杂程度而定,少至一周,多至九十天。
三﹒我买了迪比亚的产品,但出现了质量问题怎么办?
1.不用愁,买了迪比亚的产品终生有保障。
2.货到十日内出现品质问题,只要不属于备注中任何一项条款都可退换。
3.产品一年免费保修。但属于备注中任一条款的另行处理。
4.产品终生维护。但属于备注中任一条款的另行处理。
备注:
1.因错误安装﹑操作或不在该产品所规定的工作指标和环境下使用而造成的故障或损坏;
2.用户擅自拆卸﹑修理﹑修改或滥用而造成的故障或损坏;
3.电池因长时间储存或过放电而造成的故障或损坏;
4.人为或自然灾害所造成的故障或损坏;
5.由于运输过程不当而造成的故障或损坏。



